运用管理手段提高教育质量的新探索

邹婉玲　林永平

    ［摘要］高校的扩招和民办高校的快速发展使中国的高等教育普及率迅速提高，但伴随而来的却是教学资源的短缺，特别是优质师资力量短缺，教育质量的下降。文章从教育质量观的角度，通过分析ISO9000质量管理体系和信息化管理的核心思想，结合广州大学华软软件学院的实践，提出了善用管理手段可以保证教学质量、缓解高等教育普及过程中教学质量下降状况的观点。
　　［关键词］教学质量　教学管理　质量管理　信息化管理　教育改革
　　［作者简介］邹婉玲（1964- ），女，澳大利亚籍，广州大学华软软件学院副院长、高等教育研究所所长，硕士，研究方向为高校管理、高校信息化建设、高等教育教学管理等；林永平（1964- ），男，广东梅县人，广州大学华软软件学院董事会董事长，研究方向为民办高等教育发展、高校产学结合、高校信息化建设等。（广东　广州　510990）
　　［中图分类号］G647　　［文献标识码］A　　［文章编号］1004-3985（2008）23-0045-02