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张兵
［摘要］有效的信息管理是走向信息时代的信息人必须具备的基本技能。本文阐述了教学信息的一般过程，分析了教学信息变换的表现形式，并论述了教学信息反馈的作用、运用原则和形式。
［关键词］教学信息 变换 反馈
［作者简介］张兵（1957－），男，辽宁沈阳人，沈阳师范大学职业技术学院图书馆馆长，副研究馆员，研究方向为素质教育、图书馆管理。（辽宁 沈阳 110036）
［中图分类号］G642 ［文献标识码］A ［文章编号］1004-3985（2006）35-0091-02
一、教学信息的一般过程
教学信息过程具有不同于其他信息过程的形式。教学过程中认识的主体与认识的客体的关系是信息交换关系，也就是说，每一个教师和学生都可以作为一个信息的接收者和输出者，并同时有一个对教学信息的输入（接收）、储存、交换、输出、反馈和控制的过程。
1.接收。是指在教学过程中的学生或教师对来自各个方面的信息所作的一般选择后的接受，其中首先是师生各自有主次地接受教材中的文字、符号和逻辑等信号。
2.储存。它在教学过程中表现为对接收了的知识、信息的记忆问题。由于学生在教学认识过程中处于主体地位，那么他们对知识的储存就是一个特别突出的问题。
3.变换。就是指信息接收者对知识信息所作的形式变更或加工。这是整个信息过程中的关键环节之一，它决定了接收者对信息意义理解的速度、深度和记忆的完整性等，同时它也说明了信息输出者工作效率的高低。
4.输出。就是对已接收的信息的外显。在教学过程中，它是信息交换的效绩体现。如教师的授课是知识信息的输出，又是他对知识的一次变换；学生的作业是对自己接受了的知识的外显，也是一次知识形式的变换；授课和作业都是各自变换能力的体现。
5.反馈。是指信息输出者把变换了的信息作用于接收者后产生的结果再接收回来，并以此对再输出的信息发生影响的过程。没有反馈教学过程就只能处于混乱状态而解体。
6.控制。是指系统中的主动者利用信息的反馈对对象的活动过程施加限制性调整的过程。在教学过程中，它不仅包括了教师对学生学习的发展方向的指导或纠正，对学习形式的改变或组织对学习内容的变更或调配和对学习速度的催促或限定等，而且还包括了教师根据教学双方的适应程度所作的自我调整、自我管理，以及学生把自己的学习过程向教师的要求或社会需要的靠近中的自我适应、自我组织、自我定向和自我约束等。
二、教学信息的变换
信息论认为输入的信息并不是外界的全部信息，而输出的信息也不会与输入的信息是同样的。我们把信息方法应用于教学过程，同样要抓住这一环节，才能把握住教学信息传递过程的特点。就教学信息的变换来说，主要表现为以下三种形式：
1.知识信息的重新组合。在确定性知识信息的组合形式的变换过程中，教师对教学目的和教材内容的理解水平，对学生认识特点和一般思维特点的把握水平，也就在这变换了的信息能否成为“可用于以后各个阶段效绩的新形式”中体现出来。对这个教学信息变换过程的突出要求是“清晰明了”，它显现出教师心理的一般状态，即一般的工作能力水平。
2.活动信息的形式。教材和教案是知识的静态集合，要使教学信息产生效用，关键在于把静态信息变换为动态信息。课堂教学是实现这一变换的主要环节。其中对那些在教师的定向引导下，师生之间的语言交流，教师利用图表和现代化手段去显现形象等变换过程的突出要求是“生动易懂”。这些教学媒介的使用能否“有效”于教学信息的接收者，体现了教师“内部变换能力”的特殊状态，即教学技巧和机智水平。
3.效绩信息的体现。教学信息变换的目的是有效地促使信息交流双方有最优的行为效绩。教师希望学生学而通用，学生也希望学以致用。学生对知识的再现和运用是根据一定的目的要求，通过一定的形式，做自己认为合理的组合序列，对已接收储存在头脑中而已被自己所确定了的知识信息的变换输出。对这个变换过程的突出要求是“确切有效”。由于教学系统的耦合性，学生输出的效绩信息不仅综合反映了学生心理“内部变换能力”的状态，而且综合反映出教师在整个教学过程中的效绩。
这三个变换相互联系，互为因果，教师对这三个变换过程的统一协调缺一不可。正因为如此，我们认为，为保证教学变换的效率，做好以下三个方面的工作尤为重要：一是精心设计教学工作计划和教案，以保证科学知识重新组合的科学性和形式变换的适用性；二是灵活组织课堂教学以保证教师输出信息的最优效率；三是重视课外的学习指导，以加速教学的效绩信息的顺利体现。
三、教学信息的反馈
教学过程之所以成为一个完整的系统，主要是由于教与学之间信息的反馈联系构成了闭合回路。如果说信息的转换决定了教学信息的质量的话，那么信息的反馈就是保持系统自身的内部和平衡，决定系统发展的关键环节。因此，探究教学信息的反馈，将是认识和掌握教学系统内部发展规律，实现教学过程组织协调科学化的重要途径。
1.教学反馈的作用与运用原则。（1）动力作用。它指教学反馈产生两次不确定性之差，是产生教学矛盾运动的动力源泉。这种动力作用表现在：教师根据学生的反应和一定的教学目的向学生提供一定的反馈信息，而学生就从教师的这一反馈中提高或降低自尊感和自信心，唤起新的感知和要得到成功的需要，而引起下一步学习活动的积极性的变化。同样，学生根据教师的教授，也依一定的学习目的向教师提供一定的反馈信息，而教师也从学生这一反馈中增强了自信程度和积极性，并又作出相适应的适合于学生学习或为维护自尊心的反应。（2）检测作用。反馈要考虑输出与目标之间的差异值，以检查测定系统的实际效绩。教师根据学生主观上机智地反映出的反馈信息，分析并判定出学生的学习效绩，也检验自己教的有效程度对教学作出预测。同样，教也是一种高级的等略性反馈，教师根据学生的反应也向学生提供与前一次输出不同的反馈信息。学生也据此分析自己的学习效率，判断自己行为与教学目标或教师好恶间的差异，同时也判断出教师的效绩。（3）调控作用。系统反馈的目的只限于检测是不够的。在教学过程中，学生要在根据教的反馈制定了自己行为效绩的前提下，调整并控制自己的行为，同样教师也要根据学生的反馈在制定了自己教的效绩之后，调整和控制包括了自己的行为在内的整个教学过程。没有双方的相互适应并对自己的积极调整控制，教学系统也就只能解体。可以看到，由于教学双方能动性的出现，教学信息的传递反馈是呈双向的。根据它具有的作用，在教学实践中要使教学反馈有利于教师和学生的自我调控，应遵循三条原则：第一，加强教学的反馈联系，以利于调动学生的积极性。第二，正确评定教学效绩，以利于学生掌握自己的学习状态。第三，重视学生自我组织能力的培养，以促进教学过程的协调发展。
2.教学反馈的形式及其建立的条件。在整个教学过程中，师生建立的教学反馈联系，有课堂的观察、交谈、演算等即时反馈形式，也有测验、考试、实验、课外作业等延时反馈形式。及时反馈缩短作业周期，是强化教学效果的有效途径，它有利于学生思维灵活性的培养。但有计划地采取延时反馈，为学生的思维提供更广阔的天地，也是有利于学生思维完整性发展的形式。在更好地建立教学反馈联系并通过它达到科学地调节控制教学的目的，使教授过程与学习过程这两个系统相互适应是必不可少的条件。我们应该从以下几方面做起：（1）端正教的动机，适应学的需要，保证双方感情上的协调，使两系统在主观上趋于接近，以利于激发学生的自觉性。（2）明确认识教学目的，提出具体要求，并保证教与学的发展方向趋于统一，以有利于调动学生的积极性。（3）筛选教学重点、难点，精心组织教学内容，适应学生的年龄特征，使两系统有实际统一的可能，以利于学生知识的系统化。（4）设计教学方法，全面安排教学过程，使教的引导顺序与学的思维步骤相适应，借以促进两系统在发展形式上接近统一，以利于学生智能的发展。（5）合理选择教学组织形式，使教的环境设置与学的情境需要相适应，使教学形式与学科特点相适应，借以促进两个系统在发展空间上和谐统一，以利于学生注意力的集中。（6）科学地安排教学时间，使教学过程的每一环节，每部分内容所需的时间都与学的心理特征相适应，借以促进两个系统在发展序列上相一致，以利于学生的身心健康。
［参考文献］
［1］岳剑波.信息管理基础［M］.北京：清华大学出版社，1999.
［2］张志弘.图书情报与信息科学研究［M］.北京：北京图书馆出版社，1999.
［3］邹有华.教育科学论丛［M］.北京：人民教育出版社，2001. |
